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修理までの流れ |
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手続きらくらく♪ 弊社より運送業者を手配いたします。 |
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パソコン本体のみ玄関までご用意下さいませ。 |
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梱包も全て業者の方で行います♪ お任せ下さい。 |
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手順 |
日数 |
サイド |
内 容 |
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@ |
1日目 |
お客様 |
お電話又は申込みフォームより修理依頼をいただきます。 |
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A |
1日目 |
弊社 |
敏速にお客様へ確認のご連絡をさせていただきます。 |
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B |
1日目 |
弊社 |
概算お見積りを算出報告のご連絡をいたします。 |
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C |
1日目 |
弊社 |
正式受注 → 弊社よりご希望の日時に宅急便がお宅へパソコンの引取りに伺いますので本体のみ発送して下さい。 |
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D |
2日目 |
弊社 |
到着 受取りのご連絡&診断開始 |
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E |
3〜5日目 |
弊社 |
修理お預かり期間は約3日間程度です。 (修理内容状況によります) |
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F |
6日目 |
弊社 |
作業完了報告 修理明細をメールにてお送りします。 |
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G |
6日目 |
弊社 |
お客様へ代引き便にてご返送いたします。 |
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H |
7日目 |
お客様 |
お客様のお手元へ (受取り時修理料金のきお支払い) |
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◆日数はあくまで目安ですので状況・条件により前後します。 敏速で且つ安心修理を目指しておりますでご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。 |
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◆納品後1ケ月間は保証期間となります。 同様の症状が発生してしまった場合は送料弊社負担にて対応させていただきます。 |
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◆運送中の事故・落下・紛失等の不測の事態が発生した場合につきましては弊社保証は出来かねます。 |
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◆受注後の修理キャンセルにつきましては送料+キャンセル料3,000が発生いたします。 |
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◆修理に用した部品代は例え修理が完治しない場合でも部品代が発生する場合がございます。 |
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